德州電銷軟件 套餐自由選擇 靈活性高

天水尚品匯網絡科技有限公司是一家多媒體融合通信解決方案及運營服務提供商，專注于為用戶提供簡單的通信產品和真正符合行業用戶需求的行業應用解決方案，讓用戶享受到便捷化且不失個性化、私密性強又具開放性、兼容性強又易于管理的高科技服務，幫助用戶實現辦公及運營通信的現代化與網絡信息化；
客戶覆蓋電信、金融、教育、保險、汽車、速遞物流、電子商務、生產制造等十幾個領域，良好的開放平臺為用戶提供的二次開發及業務系統的無縫整合*加便捷，在**企業新業務的支撐與拓展能力、系統的綜合集成能力等方面與同類產品相比具有明顯的優勢；為滿足企業不斷增長的業務需求，提供*優化的系統、解決方案及強有力的**，充分保護用戶的投資，與我們的客戶及合作伙伴攜手共贏。
1.系統功能應該是全面、實用、但又不太復雜。系統*學習掌握、使用和維護。工作界面簡約一目了然。
2.普通的企業不可能在系統的搭建、維護方面投入大量的人力、資金和成本。這就要求系統提供商能夠提供的服務支持，**系統持續迭代*新，讓企業能夠時刻走在電銷行業的*。
3.企業級系統系統的維護復雜性較高，所以要求提供商要配備的運維和技術團隊，。為企業解決使用中的問題，同時*系統的穩定，
4.企業規模越小，就越能**適應市場的調整和變化。這就要求當企業系統需要調整時，維護或管理人員可以根據需要方便地配置系統。因此，企業系統管理工具不僅需要靈活地改變系統的各種設置，而且**簡單、易于學習和使用。
5.實施*，見效*，解決企業緊迫問題：安裝、實施、投入運營時間短。
6.價格可承受，功能需要定制，對于小企業，價格不能太貴，只收取低至0.08元/分鐘的話費。
7.足夠的穩定性和**恢復：企業用戶不僅要求系統有足夠的穩定性，還要求運維人員在系統癱瘓或出故障時**恢復。
8.企業信息管理系統不斷發展：企業系統**能夠與企業的業務應用軟件、CRM和SCRM等**連接和集成。因此，企業系統要有很好的功能聯動性。
通信科技一直秉承“系統能否得到落地，主要在于銷售喜不喜歡用”的原則，將客戶管理（CRM），電話管理，管理系統功能全面相互打通，并與自主生產研發的營銷話盒融合為一體，現在系統應用已覆蓋金融，餐飲，招商，廣告，互聯網，文化傳媒等幾十個行業。

1、不同通道分配不同的任務，播放不同的語音，呼轉內定人工座席?？扇啼浺?。比如同時電話語音自動通知，電話自動催費，物業費自動催繳寬帶欠費催繳，通知電話催繳煤氣費，等可同時進行。
2、支持轉接人工座席服務：費用催繳系統可以在到對方座機或者手機的同時，提示客戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話，為客戶釋疑或者提供其它人工服務。
3、本軟件設置了直接模式，可撥通后由座席人員直接與客戶對話。此功能適用于電話營銷業務，電話直接通知業務。
軟件功能
1、播放的語音文件自動錄制
本系統用戶可根據需要自行錄制語音廣告，文本文檔編輯好語音內容，軟件自動合成語音，錄制的內容可根據用戶需要隨意更改。
2、電話時間長短可自由設置
本系統對的語音廣告可以自行控制時間長短，對的時間沒有限制。
3、電話號碼批量導入
本系統提供優化的圖形化界面，用戶可以將電話號碼按系統設定的格式導入數據庫。本系統提供.txt和Excel格式的報表導入。重復的電話號碼自動過濾。
4、CRM客戶管理功能
支持Excel表格的客戶信息列表導入，可以分別導入客戶名稱和客戶地址。
5、系統自動
本系統提供多種方式的設置選擇，設置內容包括時間，次數以及語音設置。方式設定后，系統自動開始。
6、自動方式設置
共有四種方式：呼出接通后什么都不做（閃一下）；呼出接通后放語音，放完語音掛機；呼出接通后放語音，對方按鍵后轉人工；呼出接通后直接轉人工。
7、系統自動統計已和未
系統自動識別已號碼和未號碼，并可以分別導出。
8、對已和未可以分別設置不同的重復呼叫次數
本系統可以對已和未分別設置循環呼叫的次數或者不循環呼叫。
9、設置功能
可以批量導入或逐條增加禁止打出的電話號碼。
10、可以提前設置任務執行時段
本系統可以預先設置某一段時間需要執行的呼叫任務，等到設置的時間，系統會自動開始播放語音廣告。
11、數據庫資料讀取及語音文件播放
用戶收到電話并摘機后，本系統自動讀取數據庫中的資料，并將語音文件（廣告）自動播放給用戶收聽。
12、語音文件可供選擇性播放
客戶能有選擇性的接聽語音文件，比如公司介紹請按0，產品服務請按1，鍵重聽，#鍵返回上級菜單。同時能導出按0和按1鍵的用戶。
13、按鍵轉接人工服務（可選功能）
本系統在播放語音結束時，會自動提示按鍵
客戶管理系統會繼續隨著技術的**得到提升。大數據和云計算為銷售和市場人員帶來了福音。更多的數據挖掘和數據分析技術會融合進來，為傳統行業公司提供洞察力。而且隨著現在互聯網的愈加普及，更多的系統軟件走向云端，開放其他線上服務和數據，crm管理軟件則可以獲得更多的客戶信息和資料，從而準確定位客戶需求，提升企業效益。

人工智能已經滲透到人類工作生活的方方面面，在各應用領域中的發展已經相當成熟，比如智慧商業、智慧城市、智慧生活、智能汽車等板塊，小到居家場景中的一個小照明燈，大到工作場合里精密儀器，人工智能的出現為我們的生活工作提供了大的便利。
系統主要包括客戶挽留、客戶、客戶關懷、客戶調查、服務營銷、信息發布等功能，是傳統營業及服務手段的延伸。業務的開展，是改善服務、規范業務管理、、降低運營成本，并使企業在日益激烈的市場競爭中處于有利地位的有效方式。
系統功能
系統包括了對客戶實施客戶、客戶調查、客戶關懷、客戶挽留等一系列業務功能。并提供了包括計劃管理、數據源管理、策略管理、問卷管理、對象管理、執行與、效果評估、統計報表等功能模塊。
模式
系統支持多種呼出方式,包括自動呼出、預測式呼出、預覽式呼出、人工呼出等。
自動呼出
由IVR系統自動批量呼出，不需人工干預，與客戶接通后直接由自動語音與客戶交互。系統自動記錄客戶的響應情況。
預測式呼出
系統根據當前業務代表的工作忙閑情況，選擇合適的時機進行，由系統自動平衡呼叫數與服務坐席數的矛盾。預測式的優勢不僅僅在于的預測算法，結果的辯識能力，還來自于同時對多個任務的全程管理，有效提供座席代表的工時利用率。
人工呼出
根據任務，由電話經理手工輸入客戶號碼逐一；系統根據號碼查詢出客戶信息并顯示在坐席界面上，供電話經理查看。
實施過程
一個任務的完整實施過程包括三個階段：任務準備、任務實施、結果評估，同時系統提供對實施過程的管理功能。
任務生成
后臺管理人員設計問卷，根據系統要求的格式制作任務腳本（文本格式或錄音文件）后，導入系統。設定用戶的采集條件，系統進行用戶信息數據采集，有以下兩種方式。
系統自動采集：系統根據設定的取數條件，從外部系統數據庫提取信息數據資料，自動加載到系統，按照不同的方式，生成不同的待作業隊列。
人工導入：后臺管理人員按照標準格式制作用戶號碼電子文件后，導入系統中。
任務設置
任務設置是指呼叫中心后臺管理員對將要執行的任務進行參數設置。例如，設置呼叫預測參數，設置采取何種策略進行撥號，進行工作量分配等。任務設置包括設定任務參數和導入任務。
過程管理
該環節是在任務分配到的呼叫后，按照計劃的要求執行撥打與服務的過程，包括IVR系統自動呼出與坐席代表參與的呼出方式。該環節中的實施管理是對任務在實施時的控制管理。對于那些不喜歡接受訪問的客戶，可記錄到，在呼出時被系統自動過濾。

1、不同通道分配不同的任務，播放不同的語音，呼轉內定人工座席?？扇啼浺?。比如同時電話語音自動通知，電話自動催費，物業費自動催繳寬帶欠費催繳，通知電話催繳煤氣費，等可同時進行。
2、支持轉接人工座席服務：費用催繳系統可以在到對方座機或者手機的同時，提示客戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話，為客戶釋疑或者提供其它人工服務。
3、本軟件設置了直接模式，可撥通后由座席人員直接與客戶對話。此功能適用于電話營銷業務，電話直接通知業務。
公司聚集了一批高素質科研人才，組成雄厚技術實力的研發隊伍提供技術及服務強有力的**。
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