東莞外呼軟件 節假日正常使用

天水尚品匯網絡科技有限公司是一家多媒體融合通信解決方案及運營服務提供商，專注于為用戶提供簡單的通信產品和真正符合行業用戶需求的行業應用解決方案，讓用戶享受到便捷化且不失個性化、私密性強又具開放性、兼容性強又易于管理的高科技服務，幫助用戶實現辦公及運營通信的現代化與網絡信息化；
客戶覆蓋電信、金融、教育、保險、汽車、速遞物流、電子商務、生產制造等十幾個領域，良好的開放平臺為用戶提供的二次開發及業務系統的無縫整合*加便捷，在**企業新業務的支撐與拓展能力、系統的綜合集成能力等方面與同類產品相比具有明顯的優勢；為滿足企業不斷增長的業務需求，提供*優化的系統、解決方案及強有力的**，充分保護用戶的投資，與我們的客戶及合作伙伴攜手共贏。
系統哪幾點重要呢，先我們得先知道用它對電銷有什么好處，為了干嘛？電銷人之所以要選用系統，主要的原因是為了能夠撥號，因為現在個人已經沒辦法在電銷中，打多了會被。所以重要的一點是撥號的能力，另外線路穩定性、接通率、數據匯總能力、價格等因素也是企業需要**考慮的。
通話錄音：
如果在不使用系統的情況下，銷售與客戶的通話過程，常常是無跡可尋的，說過什么，聊了什么都沒有得到很好的記錄，復盤也就無從談起。
通過系統撥號，在接通電話時，系統會自動開啟電話錄音，方便后期隨時調取復盤，有了通話錄音，企業管理者可以針對每個人通話情況，對其進行有針對性的培訓及。
讓銷售在撥通電話之前先組織好話術，想好應對各種疑問的回答預案，幫助電銷過程穩步流暢地進行。
銷售數據統計：
系統集成CRM數據管理功能，能夠有效將電銷流程中產生數據統統記錄下來，并形成數據報表，這些數據包括通話量、線索轉化率、成交金額、跟進進度等等。
有了多維度的數據支持，企業老板能夠根據數據分析市場客戶需求，對經營銷售策略做出優化完善，確保企業產品服務、銷售策略始終站在市場的*。

主要功能
1.頁管理   登錄以后頁可管理相關任務的進度、當天話務統計、通話總時長、營銷客戶階段管理、聯系計劃通知。
2.話務受理和篩選     對于自動轉接坐席類，當話務員上線時，系統根據設置的呼叫比發起相應數量的，如果未呼通則自動呼叫下一個，如果客戶接聽則轉接空閑的坐席，話務員電腦自動彈出號碼和客戶信息，話務員只要坐在座位就可以，可將有興趣的人“歸檔為我的客戶”，以便以后做持續跟進，直至達成銷售目標。     對于人工自動坐席類，當話務員上線時，可給任務配置。進入到受理頁面點擊開始呼叫，系統按順序自動提取號碼呼叫，是否呼通由話務員辨別。
3.呼叫查詢與話務統計
可查看任務的統計數據，包括清單總量、呼叫量、呼叫進度、接通率、存檔率等。
可查看每個清單的呼叫記錄，包括通話錄音等。
4.通話錄音
所有通話均自動錄音，可根據號碼、時間、話務員等條件查詢播放通話錄音。

對于電銷行業來說也不例外，人工智能應用到中，AI語音機器人便誕生了，它大地提升了電銷的效率，銷售的勞動力得到限度的解放，這人銷售人員有足夠的時間精力，去做高*客戶的拓展，而不是把時間都浪費重復枯燥的初期篩客中。
語音機器人批量篩選客戶線索，電銷業績提升80%
原本銷售需要沉浸在重復枯燥的初期篩客中，每天說著大量相同的開場白，還常常被客戶掛斷電話，久而久之工作熱情情緒就被嚴重消耗掉，甚至影響在開發高*客戶時的工作狀態；而AI語言機器人則很好幫助銷售排憂解難，通過提前預設話術、以及機器人自助學習能力，幫助銷售完成電銷初期篩客流程。
借助AI語音機器人，會過濾掉低意向客戶，篩選出高意向客戶，這部分高意向客戶再轉由銷售進行人工跟進，客戶線索意向越高，銷售開展業務的轉化率也就越高。

1、不同通道分配不同的任務，播放不同的語音，呼轉內定人工座席?？扇啼浺?。比如同時電話語音自動通知，電話自動催費，物業費自動催繳寬帶欠費催繳，通知電話催繳煤氣費，等可同時進行。
2、支持轉接人工座席服務：費用催繳系統可以在到對方座機或者手機的同時，提示客戶按預設的電話按鍵后可與客服人員直接通話，為客戶釋疑或者提供其它人工服務。
3、本軟件設置了直接模式，可撥通后由座席人員直接與客戶對話。此功能適用于電話營銷業務，電話直接通知業務。
軟件功能
1、播放的語音文件自動錄制
本系統用戶可根據需要自行錄制語音廣告，文本文檔編輯好語音內容，軟件自動合成語音，錄制的內容可根據用戶需要隨意更改。
2、電話時間長短可自由設置
本系統對的語音廣告可以自行控制時間長短，對的時間沒有限制。
3、電話號碼批量導入
本系統提供優化的圖形化界面，用戶可以將電話號碼按系統設定的格式導入數據庫。本系統提供.txt和Excel格式的報表導入。重復的電話號碼自動過濾。
4、CRM客戶管理功能
支持Excel表格的客戶信息列表導入，可以分別導入客戶名稱和客戶地址。
5、系統自動
本系統提供多種方式的設置選擇，設置內容包括時間，次數以及語音設置。方式設定后，系統自動開始。
6、自動方式設置
共有四種方式：呼出接通后什么都不做（閃一下）；呼出接通后放語音，放完語音掛機；呼出接通后放語音，對方按鍵后轉人工；呼出接通后直接轉人工。
7、系統自動統計已和未
系統自動識別已號碼和未號碼，并可以分別導出。
8、對已和未可以分別設置不同的重復呼叫次數
本系統可以對已和未分別設置循環呼叫的次數或者不循環呼叫。
9、設置功能
可以批量導入或逐條增加禁止打出的電話號碼。
10、可以提前設置任務執行時段
本系統可以預先設置某一段時間需要執行的呼叫任務，等到設置的時間，系統會自動開始播放語音廣告。
11、數據庫資料讀取及語音文件播放
用戶收到電話并摘機后，本系統自動讀取數據庫中的資料，并將語音文件（廣告）自動播放給用戶收聽。
12、語音文件可供選擇性播放
客戶能有選擇性的接聽語音文件，比如公司介紹請按0，產品服務請按1，鍵重聽，#鍵返回上級菜單。同時能導出按0和按1鍵的用戶。
13、按鍵轉接人工服務（可選功能）
本系統在播放語音結束時，會自動提示按鍵
客戶管理系統會繼續隨著技術的**得到提升。大數據和云計算為銷售和市場人員帶來了福音。更多的數據挖掘和數據分析技術會融合進來，為傳統行業公司提供洞察力。而且隨著現在互聯網的愈加普及，更多的系統軟件走向云端，開放其他線上服務和數據，crm管理軟件則可以獲得更多的客戶信息和資料，從而準確定位客戶需求，提升企業效益。
公司聚集了一批高素質科研人才，組成雄厚技術實力的研發隊伍提供技術及服務強有力的**。
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